问题现象

计算机无法有线连接显示器、投影仪，或连接后黑屏无信号。

问题原因

解决方案请参照计算机如何外接显示设备连接显示设备，通过连接线缆或接口，在显示设备设置界面切换选择对应信号输入源。检查线缆连接问题：线缆长度不建议超过10米，1-5米为最佳。线缆长度大于10米时，可能会影响信号传输质量，造成黑屏、闪屏、显示不稳定的现象。必要时更换短一点的线缆交叉测试。请先确认HDMI/miniDP/USB-C线缆连接是否有松脱等现象，重新拔插显示器和主机两侧连接线缆。推荐优先使用标配的USB-C或者DP 转mini DP线缆通过USB-C或者DP接口进行连接显示。计算机常见HDMI接口规格HDMI1.4b，部分机型搭配HDMI2.0接口，具体可以对应机型参数查询为准，请使用与接口规格相匹配的线缆连接。如果设备只有HDMI接口，请和HDMI线缆供应商确认是否通过HDMI认证，或从正规渠道（如华为商城）购买支持HDMI2.0的线缆。请优先给显示器连接电源供电后再连接计算机进行投屏。卸载显卡驱动，并重新安装最新版集成显卡驱动，具体操作如下：同时按住Win+X选择并打开设备管理器 > 显示适配器后右键点击对应机型集成显卡驱动，择卸载设备，在弹出界面勾选删除此设备驱动程序软件，点击卸载。

不同处理器集成显卡驱动存在差异：

重启计算机。再次进入系统后，双击打开华为电脑管家，依次点击电脑优化 > 驱动管理 > 检查更新安装显卡驱动，等待驱动安装完成后，请再次重启计算机尝试连接显示器。如果通过Type-C线缆直连投屏有问题，可以用HDMI线缆连接显示器或者通过扩展坞上的HDMI/DP口连接显示器，反之亦然。修改外接显示设备分辨率或刷新率，具体步骤如下：同时按住Win+I打开Windows设置 > 系统 > 显示 > 高级显示器设置 > 显示器2显示适配器属性（不一定是显示器2，找到用户当前连接的显示器即可）适配器 > 列出所有模式，在此页面选择外接显示器的分辨率和刷新率，可将分辨率和刷新率降低至1920*1080 60Hz/30Hz尝试。（若在高级显示设置中除内部显示器外，无其他显示器则不涉及）。

点击进入显示

仍未解决？

如果以上方法未能解决问题，请您做好数据备份和Office激活帐号将计算机F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800了解服务店相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！